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• 情暖赫山 托护安康——益阳市赫山区2026年残疾人居家托养服务有序开展
  
• 点击数：次 发布时间：2026-04-02 来源：赫山区残联 作者：

• 　　为深入践行“我为群众办实事”实践活动，严格落实2026年省、市、区民生实事工作要求，切实解决辖区重度残疾人居家照护难题，减轻残疾人家庭照料负担，提升残疾人群体生活品质与幸福感，2026年3月，益阳市赫山区残疾人居家托养服务项目正式启动实施，通过规范流程、精准服务，为辖区80名残疾人送去贴心保障，扎实推动民生实事落地见效，筑牢残疾人保障底线。据悉，残疾人居家托养服务，是指以家庭为依托、政府扶助、社会化服务进家庭为基本特点，为生活在家庭内自理能力较差的智力、精神残疾人和重度肢体残疾人，提供以日常生活照料及能力训练为主要内容的托养服务模式，其核心是从服务对象本身的需求出发，整合机构、社区、家庭等多种服务资源，以定期上门服务为主要形式，为分散居住在家庭和社区中的残疾人提供精准服务，这也是我区落实民生实事、完善残疾人社会保障体系的重要举措。

  

  　　本次残疾人居家托养服务项目严格遵循规范流程，严格对照民生实事关于残疾人托养服务的标准要求，通过三家机构询价、综合评估遴选，最终确定益阳市龙门社会工作服务中心承接服务，全程坚持公开、公平、公正原则，确保服务质量与专业性，切实把民生实事办出实效。项目聚焦16-59周岁就业年龄段的智力、精神及重度肢体残疾人，严格按照民生实事精准帮扶要求，前期区残联组织工作人员深入各镇（街道）、村（社区），开展全覆盖入户摸排、需求评估与资格审核，精准锁定80名符合条件的服务对象，为每一位服务对象建立专属档案，推行“一人一档、一户一策”个性化服务模式，精准对接残疾人及家庭的实际需求，确保民生实事政策红利直达快享。

  　　委托的第三方服务机构组建了由社工、康复师、心理辅导员组成的专业服务团队，经过系统岗前培训后，正式开展上门服务。结合项目要求，本次居家托养服务明确为6大项，具体包括：生活照料与护理、生活自理能力训练、运动功能训练、社会适应能力训练、职业康复和劳动技能训练、家庭和社区生活支持，全方位覆盖残疾人日常起居、能力提升与生活保障等核心需求。专业服务人员定期上门，严格按照6大服务内容，为残疾人提供个性化服务，既做好日常照料、健康护理等基础服务，也针对性开展各类能力训练，协助残疾人提升生活自理、社会适应能力，同时耐心倾听残疾人诉求，讲解助残政策，陪伴残疾人开展简单趣味活动，切实解决残疾人“出门难、照护难”的问题，让残疾人足不出户就能享受专业、便捷、有温度的托养服务。

  　　为确保服务落地见效，严格落实民生实事服务监管要求，区残联建立了常态化监督回访机制，在整个服务周期内，通过定期抽查服务台账、入户走访核实、电话回访满意度等方式，全程跟踪第三方服务机构的服务质量、服务频次，及时收集服务对象及家属的意见建议，对服务中存在的问题督促限期整改，全力保障服务规范有序、落到实处，坚决杜绝形式主义，确保民生实事真正惠及残疾人群体，切实提升群众满意度。

  　　下一步，赫山区残联将持续以民生实事要求为导向，严格履行监管职责，不断优化服务细节，督促第三方服务机构提升服务专业化、规范化水平，紧扣民生实事目标任务，用心用情用力解决残疾人“急难愁盼”问题，切实增强残疾人群体的获得感、幸福感、安全感，以精准助残、暖心托养，扎实推进民生实事落地生根，为建设幸福赫山、温暖赫山注入助残力量。